卓越した製造力による安定したサービス提供
畳60枚・襖15枚・障子20枚の日間製造能力を活かし、（株）たたみ ふすまのイマムラではお客様からのご依頼に対して安定的かつ迅速な対応を実現しています。昭和22年創業以来蓄積された職人技術と現代的な生産管理システムの融合により、高品質な製品を効率的に供給し、お客様の期待に応える確実な納期管理を徹底しています。
畳・襖・障子・網戸・カーテン・クロスの製造及び販売・施工まで、和室を中心とした内装リフォーム全般を一貫して対応することで、お客様のライフスタイルに適した理想的な生活空間の実現をサポートします。確かな技術力を持つ職人による使用用途やご予算に合わせたオーダーメイド対応が、高い顧客満足度を保証しています。
五感体験システムによる最適商品選択の実現
展示場において実際に畳に触れ、国産イグサの自然な香りを五感で体感しながら商品をお選びいただける独自の体験型リフォーム提案を確立し、お客様にとって最適な和空間づくりをサポートしています。天然素材ならではの癒し効果を直接感じていただくことで、理想とする住環境を具体的にイメージできる商品選択プロセスを提供しています。
安心・安全な国産天然素材へのこだわりにより、お子様がいるご家庭でも安心してご利用いただける品質を保証し、健やかで心地よい和の住環境の創造に取り組んでいます。体験を重視したサービス展開が、お客様の満足度向上と長期的な信頼関係構築の基盤となっています。
地域密着型運営による信頼性の確保
宮崎市・高岡町・佐土原町・田野町・清武町・国富町・綾町を中心とした施工エリアにおいて、地域に根ざした信頼性の高い内装リフォームサービスを展開し、お客様との密接な関係性を築いています。営業時間8:00〜17:00、土曜日隔週・日曜日定休の明確な営業体制により、計画的で丁寧なサービス提供を実現しています。
現金・銀行振込・クレジットカードの多様な支払い方法への対応と駐車場完備により、お客様にとってアクセスしやすく相談しやすい環境を整備し、相談から完成まで安心してお任せいただける総合的なサービス体制を構築しています。
継続的価値提供による顧客関係の深化
一度のサービス提供で完結することなく、修理や定期的なメンテナンスを通じた末永いお付き合いを大切にし、お客様との長期的なパートナーシップの構築に全力で取り組んでいます。代々受け継いだ文化や技術を駆使しながら、現代のニーズに合わせた畳・襖・障子の製作・施工を継続的に提供し、時代の変化に対応したサービス展開を行います。
（株）たたみ ふすまのイマムラの最大の強みは、伝統技術の継承と現代的なサービス理念の融合にあり、お客様のライフスタイルに適した理想的な生活空間の実現と維持を通じて、真の顧客満足と持続可能な信頼関係の確立を目指し続けています。
